Tout article acheté sur la boutique en ligne YASSOUA peut être retourné .

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Les articles doivent être retournés neufs, sans avoir été utilisés et avec toutes leurs étiquettes.

Les articles retournés endommagés, tachés, lavés ou retouchés peuvent ne pas être acceptés et être renvoyés au client.

 Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine pour être correctement protégés lors du transport.

Les retours non conformes au présent règlement ne seront acceptés en aucune circonstance.

 Les retours sur les points de ventes, ne sont pas possible pour le moment.

Une fois que votre retour a été vérifié et traité dans notre entrepôt, vous recevrez un e-mail. Le remboursement sera effectué sur la carte bancaire ou le compte utilisé pour le paiement.

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Il n’est pour l’instant pas possible de retourner un article dans un de nos points de ventes Yassoua. 

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Les marchandises sont classées comme défectueuses si elles ont été reçues endommagées ou si un défaut de fabrication se manifeste dans le premier mois suivant l’achat. Dans un tel cas, nous vous prions de bien vouloir nous renvoyer l’article.

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